“出海的下一个时代特征，应该是轻舟也能远渡重洋，从启航的第一天目的地就是世界各地。”亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐12月4日在召开于杭州的2025亚马逊全球开店跨境峰会上说。
在此次大会期间，亚马逊全球开店全新推出“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”，并围绕2026年的四大业务战略重点揭晓40余项具体创新举措，助力中国出口跨境电商企业高质量出海。
据介绍，2026年，亚马逊全球开店将聚焦四个关键领域支持中国卖家：一是AI驱动赋能优品创新篇；二是破界拓疆，开辟增长新大陆；三是智慧链动，重塑全球新跨境；四是本地助力，共创跨境新未来。
图源：上证报曾庆怡 摄
跨境电商正在发生三方面价值跃迁
“跨境电商正在发生三方面价值跃迁，即第一重跃迁是供应链管理从成本中心变为增长引擎；第二重跃迁是竞争优势从销售驱动变为价值驱动；第三重跃迁是卖家的组织能力在AI的赋能下从区域单面手变为全球多面手。”戴竫斐在演讲时表示。
展开剩余79%由此，“下一代跨境链”应运而生。
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据介绍，“下一代跨境链”的愿景是出口跨境电商企业只需一次在亚马逊上架选品、一次在货源所在地仓库入仓，即可实现全球销售。“下一代跨境链”涵盖从“全球速启”阶段的一次上架、全球开售，到“全球优化”阶段的数据洞察、精准优化，再到“全球深耕”阶段的物流解决方案FBA升级、全球供应链整合。
具体而言，通过速启阶段，卖家可以快速了解其他站点上消费者对于其产品的真实反馈，并基于这些洞察，发现高潜力选品；进入优化阶段，卖家可以通过工具优化产品详情页、设定价格、开展促销、投放广告等。同时，亚马逊继续使用卖家现有的库存池来开展全球配送。卖家也可以根据自身业务发展需求，灵活实现第一阶段与第二阶段之间的转换；在深耕阶段，卖家能够直接使用出口跨境目的地的亚马逊物流（FBA）为其在货源地的库存进行配送。
就持续升级亚马逊供应链整体解决方案（SCA）的产品和服务而言，在备货阶段，亚马逊于此次大会宣布全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），并在深圳设立全球首个GWD仓库，于2026年3月全面开放给中国卖家。
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在跨境物流方面，亚马逊全球物流（AGL）宣布将持续拓展全球航线，除了已经建立的从中国到美国、欧盟以及英国的成熟航线，还宣布新增越南为启运地，作为东南亚供应链的重要枢纽，从海防和胡志明开通发往美国的服务，并计划于2026年进一步扩展至加拿大、澳大利亚等新的目的地。
记者了解到，在亚马逊推出第三方卖家业务25周年以及亚马逊全球开店业务进入中国10周年之际，“下一代跨境链”的推出，也意味着亚马逊卖家将迈向“上线即售全球”的新发展阶段。
AI技术开始融入跨境电商各个环节
记者了解到，“下一代跨境链”的高效一方面依赖于中国跨境电商十年来持续的产业升级和积累，另一方面依赖于AI技术在跨境电商各个环节的爆发式应用和提效。
大会期间，亚马逊发布了突破性的Agentic AI创新以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。
在此次大会揭晓的全新卖家平台（Seller Central）致力于用生成式AI来改变卖家在亚马逊上管理业务的方式。新升级的卖家平台将成为一个智能管理中心，生成式AI所带来的全新体验会根据卖家自身的工作方式和要求，简化复杂任务，预测卖家下一步的需求，并提醒可能错过的机会。
而这个智能管理中心需要一个“智能指挥”——亚马逊卖家助手（Seller Assistant）。大会宣布，“亚马逊卖家助手”中即将集成全球拓展探测器（Global Expansion Explorer），提供业务机遇洞察、基于卖家选品的定制建议、上线新站点的指导以及卖家在全球站点业务状况的总览。
此外，“亚马逊卖家助手”全面升级引入Agentic AI功能，实现自主推理、规划和行动能力。记者获悉，其目前已在美国站点上线，并面向中国卖家开放，未来将逐步拓展至更多国际站点。
随着AI功能的持续提升和应用的推广，这些工具旨在帮助卖家把更多时间专注于产品创新和客户关系，而卖家助手则负责提升亚马逊店铺的销售效率和运营成效。
本地服务为“下一代跨境链”提供落地支撑
2015年，亚马逊全球开店开始在中国开展业务。十年来，亚马逊持续开放更多销售站点、开发不同的细分客户群体和购买需求、创新不同的销售模式。
在全球拓展上，亚马逊位于美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的20余大国际站点已经面向中国卖家全面开放。大会期间公布了一系列具体举措，例如，墨西哥和巴西站点宣布上线新卖家激励计划（NSI）和亚马逊物流新选品计划（NSP），为品牌型卖家提供5%的初始销售奖励，并为Prime会员产品上线提供福利。
数据显示，2025年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，截至2025年10月，中国卖家在亚马逊的美欧等成熟站点的销售额同比增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%。
此外，亚马逊全球开店还支持其卖家在亚马逊之外的销售渠道的发展，提供了多渠道配送（MCF）服务，并提供库存共享池以降低缺货率、提高库存周转率。
对于事关“下一代跨境链”落地的本地服务，亚马逊全球开店通过“全球创新+本地服务”的双轴策略支持中国跨境电商企业的发展。目前，亚马逊全球开店已在中国设有5大区域性中心、位于12个城市的办公室、亚太区创新中心和培训中心两大中心。
数据显示，2025年年初至9月，亚马逊平台上的中国卖家在选品上新和销量方面取得稳步增长，新上线选品的数量较去年同期增长了近25%；销售额达到200万美元、500万美元、800万美元的中国卖家数量同比增长均超过20%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量同比增幅近30%。
作者：曾庆怡
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